Última atualização: março de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990).

Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Quem Somos (Controlador dos Dados)

Somos o armarinho online responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo nosso canal de atendimento disponível no site.

2. Quais Dados Coletamos

Dados de identificação e contato:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone ou WhatsApp

Dados de entrega:

  • Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP)

Dados de pagamento:

  • Informações necessárias para processamento da compra, como dados de cartão de crédito ou confirmação de Pix e boleto.
  • Importante: dados sensíveis de pagamento são processados diretamente pelo gateway de pagamento contratado, com criptografia. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Dados de navegação e histórico de compras:

  • Produtos visualizados, buscas realizadas, itens adicionados ao carrinho e histórico de pedidos.
  • Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.

3. Para Que Usamos os Seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento da entrega.
  • Oferecer suporte ao cliente e resolver solicitações de troca e devolução.
  • Enviar comunicações de marketing (promoções, novidades, cupons) por e-mail, WhatsApp ou notificações do site — somente com seu consentimento.
  • Personalizar sua experiência de navegação, sugerindo produtos com base no seu histórico.
  • Cumprir obrigações legais, como emissão de nota fiscal e atendimento a órgãos reguladores.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para processar pedidos, pagamentos e entregas.
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
  • Obrigação legal: para emissão de documentos fiscais e atendimento a exigências legais.
  • Interesse legítimo: para prevenção de fraudes e melhoria dos nossos serviços.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Transportadoras e serviços de logística:

  • Compartilhamos nome, endereço de entrega e telefone para viabilizar a entrega do pedido.
  • Os dados são usados exclusivamente para fins de entrega e rastreamento.

Gateways de pagamento:

  • Os dados necessários para processamento do pagamento são transmitidos de forma segura e criptografada ao nosso parceiro de pagamentos.
  • Não armazenamos dados completos de cartão. O processamento é realizado em ambiente seguro e certificado (PCI-DSS).

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles nos ajudam a:

  • Manter você logado durante a navegação.
  • Lembrar itens no carrinho.
  • Analisar o comportamento de navegação para melhorar o site.
  • Exibir conteúdos relevantes com base nos seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Como Protegemos Seus Dados

  • Utilizamos criptografia SSL/TLS em toda a comunicação entre seu navegador e nosso servidor.
  • O acesso interno aos dados é restrito aos colaboradores que precisam deles para desempenhar suas funções.
  • Monitoramos nossas plataformas para identificar acessos não autorizados.
  • Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

8. Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

  • Dados de pedidos e fiscais: mantidos pelo prazo legal exigido (mínimo 5 anos, conforme legislação fiscal e tributária).
  • Dados de cadastro: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais.
  • Dados de marketing (consentimento): mantidos até você solicitar o cancelamento da inscrição.
  • Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Os Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais informações temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, sem custo.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento disponível no site. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Comunicações de Marketing

  • Enviamos ofertas, novidades e promoções por e-mail, WhatsApp e notificações do site somente para quem consentiu com o recebimento.
  • Para cancelar o recebimento de e-mails, clique em “Cancelar inscrição” no rodapé de qualquer mensagem nossa.
  • Para cancelar mensagens por WhatsApp, basta nos enviar “SAIR” ou solicitar o descadastro pelo nosso atendimento.
  • O cancelamento do marketing não afeta comunicações essenciais sobre seus pedidos.

11. Menores de Idade

Nosso site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou por notificação no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

13. Contato e Canal de Atendimento

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento disponível em nosso site. Faremos o possível para responder rapidamente e de forma clara.

Sua privacidade é levada a sério por nós. Tratamos seus dados com responsabilidade e transparência.